Обробка замовлень

Прийом замовлень нашими менеджерами здійснюється з 9:00 до 18:00 години з понеділка по п’ятницю.

Вихідні дні: субота та неділя.

У вихідні та святкові дні замовлення приймаються та обробляються автоматично нашою CRM системою.

Всі автоматично оброблені замовлення, які надійшли у вихідні та святкові дні, перевіряються менеджерами. Вже з ранку понеділка наступного за цими вихідними або наступного робочого дня після святкових днів, менеджер формує рахунок на оплату замовлення та надсилає його клієнту.

Замовлення сплачені до 13:30 відправляються покупцю через поштового оператора «Нова пошта» в день оплати.

Замовлення сплачені після 13:30 – відправляються покупцю через поштового оператора «Нова пошта» до 13:00 наступного дня за днем оплати за замовлення.

ВАЖЛИВО! Рахунок на оплату дійсний 3 робочі дні з моменту його отримання клієнтом!

Якщо протягом 3 робочих днів ваша оплата не надійшла і ви не попередили, що плануєте оплатити пізніше – замовлення автоматично скасовується.

ВАЖЛИВО !!! При оплаті обов'язково вказуйте номер замовлення у призначенні платежу.

 Після формування ТТН Нової пошти на ваше замовлення - ви отримаєте SMS повідомлення з номером відповідної ТТН.

Статус замовлення ви можете відстежувати у своєму кабінеті за посиланням.

https://my.prom.ua/cabinet/user/

Якщо у вас виникли додаткові питання на замовлення, пишіть нам у:

Telegram https://t.me/the3dplast
WatsApp https://wa.me/380994388996

Приймаємо порожні котушки! Подробиці на сайті за посиланням:

https://3dplast.biz/ua/cp57859-bonusy-i-skidki.html

З повагою компанія 3Dplast.