Обработка заказов
Прием заказов нашими менеджерами осуществляется с 9:00 до 18:00 с понедельника по пятницу.
Выходные дни: суббота и воскресенье.
В выходные и праздничные дни заказы принимаются автоматически и обрабатываются нашей CRM системой.
Все автоматически обработанные заказы, поступившие в выходные и праздничные дни, проверяются менеджерами. Уже с утра понедельника, следующего за этими выходными или на следующий рабочий день после праздничных дней, менеджер формирует счет на оплату заказа и посылает его клиенту.
Заказы оплачены до 13:30 отправляются покупателю через почтового оператора «Новая почта» в день оплаты.
Заказы оплачены после 13:30 – отправляются покупателю через почтового оператора «Новая почта» до 13:00 на следующий день за днем оплаты за заказ.
ВАЖНО! Счет на оплату действительный 3 рабочих дня с момента его получения клиентом !
Если в течение 3 рабочих дней ваша оплата не поступила и вы не предупредили, что планируете оплатить позже - заказ автоматически отменяется.
ВАЖНО !!! При оплате обязательно указывайте номер заказа в назначении платежа.
После формирования ТТН Новой почты на ваш заказ - вы получите смс уведомление с номером соответствующей ТТН.
Статус заказа вы можете отслеживать в собственном кабинете по ссылке.
https://my.prom.ua/cabinet/user/
Если у вас возникли дополнительные вопросы по заказу, пишите нам в:
Telegram https://t.me/the3dplast
WatsApp https://wa.me/380994388996
Принимаем пустые катушки!!! Подробности на сайте по ссылке:
https://3dplast.biz/ua/cp57859-bonusy-i-skidki.html
С уважением, компания 3Dplast.

